Les lunettes, objet du quotidien pour un grand nombre de personnes, bien qu'il s'agisse d'un accessoire de mode incontournable, doivent avant tout satisfaire des besoins optiques et répondre à l'attente du client. Un opticien est un professionnel de santé chargé de réaliser des examens de la vue, conseiller, ajuster et accompagner les porteurs de lunettes tout au long de leur expérience. Cet article vous présente les prestations que propose un opticien.
Conseil et accompagnement personnalisé
Analyse des besoins et usages
Avant de proposer une correction optique, l'opticien réalise un examen de la vue afin de s'assurer de la santé oculaire de son patient. Il est au service de ses clients pour recommander et adapter les montures en fonction de ses goûts, de ses besoins et de son mode de vie. Pour un homme qui pratique beaucoup de sport, par exemple, l'opticien saura lui conseiller une paire de lunettes de vue pour homme robuste et confortable. Ainsi, il sera en mesure d'accompagner son patient dans l'ensemble de sa démarche d'achat de lunettes, afin de garantir une entière satisfaction.
Conseil pour le choix de lunettes
L'opticien est un conseiller aguerri en matière de lunettes de vue pour homme. Il s'efforcera de proposer une paire répondant aux besoins optiques de son client, qu'il s'agisse d'une myopie ou d'une hypermétropie, à ses contraintes de goûts et de style. L'opticien saura conseiller le choix des verres en fonction du trouble visuel, comme une simple correction, anti-fatigue, anti-lumière bleue ou encore verres progressifs pour une presbytie mise en évidence.
Ajustement et adaptation des montures
L'ajustement de la monture est une étape cruciale dans l'expérience d'achat de lunettes. L'opticien ajuste la monture sur le visage de son client, en prenant en compte la morphologie du visage, le positionnement des oreilles et le nez. Il est en mesure de réajuster la monture si besoin après un temps d'adaptation. L'accompagnement de l'opticien est un gage de confort pour le client tout au long de ses journées.
Suivi et accompagnement post-achat
Le suivi post-achat est très important, en particulier pour les jeunes porteurs de lunettes. L'opticien saura rassurer et accompagner le client n'hésitant pas à le revoir pour effectuer un réajustement s'il en était besoin. Il est là pour répondre à toutes les questions susceptibles d'émerger.
Examen de la vue et corrections optiques
Un opticien professionnel est en mesure de réaliser des examens de la vue et de fournir des corrections optiques classiques. Toutefois, pour les sportifs, il est possible de faire appel à des opticiens spécialisés qui proposent des examens de la vue spécialisés pour les sportifs. Ces examens sont spécialement conçus pour répondre aux besoins individuels de chaque sportif en termes de vision lors de la pratique de leur discipline. Suite à cela, l'opticien pourra prodiguer des conseils personnalisés pour choisir les lunettes les plus adaptées, dont les montures seront ajustées pour un parfait maintien. Pour répondre aux questions des clients, un suivi post-achat est mis en place, comme il est d'usage dans ce domaine. Ainsi, recourir aux prestations d'un opticien proposant ces services permet de prendre soin de la santé visuelle des sportifs et de leur bien-être.
Verres spécifiques et traitements de surface
Verres progressifs et multifocaux
Les verres multifocaux sont un must-have pour les porteurs atteints de presbytie. Les verres progressifs sont une évolution fonctionnelle du verre multifocal classique. Ainsi, l'opticien sera en mesure de déterminer avec précision l'indice de réfraction pour chaque client afin de leur garantir le meilleur confort possible tout en garantissant une vision nette de loin et de près.
Traitement anti-reflets
Les verres avec traitement anti-reflet sont de plus en plus plébiscités. Ils permettent une réduction importante des reflets dus aux phares de voiture ou encore à la disposition des lampes d'intérieur. L'opticien est en mesure de proposer systématiquement ou en option cette option afin de garantir un confort visuel optimal pour tous les clients.
Verres photochromiques et polarisants
Les verres photochromiques s'adaptent à toutes les situations d'éclairage passant de clair à obscure en quelques secondes. Les verres polarisants quant à eux réduisent fortement les effets de reflets sur les surfaces planes telles que l'eau ou la neige. L'opticien saura conseiller ces verres en fonction du quotidien de chaque client.
Verres de protection pour activités spécifiques
L'opticien propose des lunettes de protection pour les activités spécifiques telles que le sport, le bricolage ou les activités nautiques. Il est notamment possible de proposer des verres résistants aux coups en cas de chocs subis pendant une activité sportive.
Services après-vente et garanties
L'opticien garantit à son client un accompagnement total même après l'achat de la paire de lunettes. Si nécessaire, l'opticien pourra réaliser un réajustement, une réparation ou encore une mise à jour de la correction afin de satisfaire pleinement le client tout au long de son expérience d'achat.
- Garantie de remplacement de verres ou monture en cas d'endommagement dans un certain laps de temps
- Garantie de satisfaction à hauteur d'un certain temps depuis l'achat
- Garantie de la qualité des verres et des montures sélectionnées
Les prestations offertes par un opticien sont très variées et permettent aux clients de trouver la paire de lunettes idéale. La profession est au service de la santé de ses clients et est réellement en mesure de proposer des solutions optiques de qualité pour chacun d'entre nous.